Política de Devoluções e Trocas Smartify
Na Smartify, queremos que a sua casa seja perfeita. Se não estiver satisfeito com a sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente no prazo de 30 dias após a receção.
Solicitação de Devolução
Aceda ao seu histórico de encomendas no nosso portal e selecione os artigos que deseja devolver para obter o seu número de autorização.
Preparação do Pacote
Embale os produtos na embalagem original, garantindo que todos os acessórios e manuais estão incluídos para evitar danos durante o transporte.
Envio do Produto
Utilize a etiqueta de envio pré-paga fornecida ou entregue o pacote num dos nossos pontos de recolha autorizados mais próximos de si.
Reembolso e Confirmação
Assim que recebermos e inspecionarmos os artigos, o seu reembolso será processado através do método de pagamento original em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing